Consigli pratici su come risparmiare, informazioni sulle bollette e come leggerle, sui contratti e le loro clausole, sull’attivazione di certi servizi, sulle agevolazioni disponibili, anche con suggerimenti per difendersi da pratiche commerciali scorrette. Tutto questo è disponibile sul nuovo portale Energieperte.it che ha l’obiettivo di spiegare, con un linguaggio semplice, senza censure e tecnicismi, il mondo complesso dell’energia, come viene prodotta e distribuita, minimizzando l’impatto ambientale e favorendo la sostenibilità
Il nuovo portale rappresenta quindi un utile vademecum per scegliere la migliore soluzione per la propria utenza domestica. Il tutto in una logica multimediale, per una piattaforma social Energy di facile accesso e condivisione
Energieperte.it è un nuovo servizio messo a disposizione – grazie anche ai consigli e al coinvolgimento dei rappresentanti delle associazioni dei consumatori – da GDF SUEZ, leader mondiale dell’energia, forte della sua esperienza internazionale e di una conoscenza decennale del mercato italiano, dove ha oltre 1.300.000 clienti gas ed elettricità.
Il gruppo GDF SUEZ punta molto su tutte le diverse modalità di contatto e comunicazione tra i clienti e l’azienda, mettendo a disposizione una apposita pagina Facebook: esempio unico di social caring nel mondo dell’energia tramite social network. Inoltre sono a disposizione i totem con video interattivi installati sul territorio, la live chat accessibile dall’area contatti del sito www.gdfsuez.it, che si affiancano ai più tradizionali strumenti di comunicazione, rinnovati e potenziati, come il servizio di assistenza tramite Numero Verde ed SMS
Anche questo vuole essere un modo attraverso cui GDF SUEZ si posiziona come Gruppo mondiale leader nell’innovazione e nella transizione energetica europea
